Evite temperaturas extremas. Expor seu relógio a altas temperaturas como o painel de um veículo ou uma caldeira com água quente pode causar mau funcionamento, diminuir a duração da bateria e danificar o mecanismo. Temperaturas extremamente baixas podem causar irregularidade no funcionamento.

O relógio pode ser usado em várias atividades porém, evite golpes severos, como quedas no chão ou batidas violentas.

Não coloque o relógio próximo a ímãs ou equipamentos que contenham componentes magnéticos. O contato com esses materiais pode causar mau funcionamento do relógio.

Não utilize o relógio em ambientes onde esteja exposto a substâncias químicas ou gases. A utilização de diluentes (gasolina, entre outros solventes) na limpeza do relógio poderá causar descoloração ou outros danos.

Substitua a bateria imediatamente quando se esgotar* ( Consulte o manual de instruções a respeito do seu ) para evitar o risco de que o mecanismo seja danificado com o vazamento de ácido corrosivo que uma bateria esgotada pode ocasionar. Se o seu relógio é à prova d’água, faça também o teste de impermeabilidade e substituição de juntas de vedação, caso necessário.

*Em aproximadamente 2 anos, dependendo do modelo.

Um pequeno defeito no seu relógio pode acarretar um dano maior, ocasionando um prejuízo desnecessário. Se perceber dano em algum componente da caixa do relógio (vidro trincado, botão de acerto ou de manuseio quebrado ou torto, por exemplo) poderá ocorrer infiltração de água ou poeira. Nesse caso, procure a Assistência Técnica Citizen o mais breve possível e se não puder reparar o relógio imediatamente, recomendamos não usá-lo.

Remova a sujeira acumulada na caixa do relógio, vidro e pulseira com uma flanela macia para prevenir danos e desgastes prematuros.

Com o uso prolongado, a pulseira do relógio fica em contato permanente com a pele recebendo transpiração e poeira. Siga as seguintes recomendações para prolongar a vida útil e manter boa aparência do relógio com pulseira de metal. Limpe-o regularmente para evitar que suje a roupa, que a pulseira fique manchada e que cause irritação na pele. Pessoas que transpiram excessivamente devem limpar o relógio com uma flanela macia e a pulseira deve ser lavada ocasionalmente com uma escova de dentes, água morna e um pouco de sabão neutro. Para secá-la use também uma flanela macia. É importante observar se a coroa (botão de acerto) está na posição normal (não deve estar puxada) para evitar a infiltração de água. Não sendo o relógio à prova de água, recomendamos que seja enviado ao Centro de Serviços Citizen.

A transpiração faz com que a pulseira de couro perca seu lubrificante natural ficando, assim, ressecada. Limpe-a sempre que puder com papel toalha. Remova qualquer tipo de líquido imediatamente, com uma flanela macia ou uma toalha de papel e deixe-a secar naturalmente. Resíduos de sal e manchas podem ser removidos com uma flanela macia umedecida e sabão neutro ou um produto especial para limpeza de couro. Limpe a parte inferior da pulseira com freqüência, usando uma flanela macia umedecida com álcool etílico. A pulseira de couro deve ser usada com pelo menos um dedo de folga para permitir a circulação de ar. A durabilidade varia de pessoa para pessoa.

Lave-a frequentemente, utilizando uma escova macia com sabão neutro e água morna. Seque com uma flanela macia. Depois de utilizar o relógio em água salgada ou piscina tratada com cloro, lave-o utilizando o mesmo processo. Se não limpar, os solventes, óleos de bronzeadores, sal e suor podem deteriorar as pulseiras de borracha rapidamente.

É importante observar se a coroa (botão de acerto) está na posição normal (não deve estar puxada) para evitar a infiltração de água.

Tome certos cuidados para prevenir alguns danos comuns. Não mova nem pressione a coroa (botão de acerto) dentro d'água ou quando o relógio estiver molhado. Se o relógio tem sistema de coroa com rosca, certifique-se de que ela está devidamente rosqueada antes de entrar na água. Após submeter o relógio à água, seque-o imediatamente. Se o relógio teve contato com água salgada, enxágüe rapidamente com água corrente para remover qualquer resíduo de sal. Após o contato com a água, se o vidro embaçar ligeiramente, voltando ao normal em seguida, não se preocupe. Se voltar a embaçar, procure imediatamente a Assistência Técnica Citizen. Para evitar infiltração de água, os principais componentes da caixa (coroa, botão de acerto, fundo de caixa e vidro) são protegidos com juntas de vedação (O- Ring). Essas juntas se deterioram e ressecam com o tempo, perdendo a elasticidade ou simplesmente se desgastam com a fricção quando o botão é acionado para acerto. Portanto, faça uma revisão a cada dois anos (esse período é apenas uma previsão pois, dependendo das condições de uso, as juntas poderão deteriorar-se mais rápido) substituindo as juntas, se necessário, para evitar a infiltração de água e assegurar um bom funcionamento.

Como todo mecanismo de precisão, o relógio contém peças sensíveis que requerem manutenção para garantir um bom funcionamento e rendimento.

Se você é um usuário interessado em preservar o seu relógio, siga as recomendações de manutenção, que além de prevenir os defeitos, irão assegurar maior durabilidade do relógio.

Se o relógio estiver parado e o cliente desejar apenas a troca da bateria (exceto Eco-Drive) ou alguma outra peça, a substituição será feita somente após uma avaliação técnica. Se não for possível substituir apenas a peça solicitada devido a algum outro defeito, o cliente será informado sobre os serviços necessários para o perfeito funcionamento do relógio.

A revisão geral consiste em desmontar todos os componentes da máquina e caixa para a verificação e correção dos possíveis defeitos. Todos os componentes da máquina são lavados com uma solução especial num equipamento apropriado e, depois disso, são montados recebendo ajustes e lubrificação.

Os componentes da caixa são lavados com detergente especial; as juntas de vedação são examinadas e, se necessário, substituídas, lubrificadas e, afinal, montadas.

Após a montagem, o relógio é submetido a alguns testes. O primeiro teste é à vácuo, o segundo à pressão e o terceiro à pressão num equipamento com água.

Nesta revisão os componentes da caixa são desmontados, lavados com detergente especial, as juntas de vedação são examinadas e substituídas se necessário, então, lubrificadas e montadas. Após a montagem, o relógio é submetido à testes. O primeiro teste é à vácuo, o segundo à pressão e o terceiro à pressão num equipamento com água.

Na troca de bateria é examinada somente a junta de vedação do fundo. Se seu relógio é a prova de água solicite também a revisão no sistema prova de água nessa ocasião.

OBS: No ato de aprovação do orçamento, cobramos 50% do valor total como adiantamento.